Processamento do Pedido:
Todos os pedidos realizados em nosso site passam por uma fase de processamento que pode levar de 1 a 3 dias úteis. Durante esse período, nossa equipe verifica a integridade dos produtos, embala cuidadosamente os itens e prepara tudo para o envio.
Opções de Envio:
Oferecemos diversas opções de envio para atender às necessidades de nossos clientes. As opções disponíveis e os prazos estimados de entrega serão apresentados no momento do checkout, com base no endereço fornecido.
Custos de Envio:
Oferecemos envio padrão gratuito para todos os pedidos. Caso opte pelo frete expresso, o custo será calculado automaticamente durante o processo de checkout, com base na opção de envio escolhida.
Rastreamento do Pedido:
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento, para que possa acompanhar a entrega em tempo real.
Prazos de Entrega:
Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do endereço de entrega e a opção de envio escolhida. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros, como empresas de transporte, ou por eventos fora de nosso controle.
Endereços Incorretos:
É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por pedidos entregues em endereços incorretos fornecidos pelo cliente. Caso o pedido seja retornado devido a um endereço incorreto, o cliente será responsável pelos custos de reenvio.
Avarias e Perdas:
Todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados para evitar danos durante o transporte. No entanto, em casos raros de recebimento de um produto avariado, pedimos que o cliente entre em contato conosco imediatamente, fornecendo fotos do produto danificado, para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
Contato:
Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais sobre nossa política de envio, por favor, entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte disponível em nosso site.
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